CONDICIONES DE USO Y PRECIOS:

Todas las compras realizadas en distribucioneselectricas.com se someterán a la legislación Española y estarán sujetas a las condiciones que le exponemos a continuación:

TODOS LOS PRECIOS EXPUESTOS EN LA WEB SON CON IVA INCLUIDO.

FORMAS DE ENVIO, PRECIO Y PLAZOS DE ENTREGA:

Habitualmente realizamos nuestros envios a través de las agencias de Transportes: MRW Y CHRONOEXPRES, el plazo de entrega oscilará entre 2 y 4 días laborales desde que recibamos y confirmemos su pedido.
El plazo de entrega exacto, le será confirmado vía e-mail ó por Teléfono.

Las zonas de envio disponibles son: España Peninsula, Islas Baleares y Portugal Peninsula

El precio de los envios dependera del destino del mismo:

DESTINO DEL ENVIO:

ESPAÑA Peninsula. Tarifa Plana de 6€.

ESPAÑA Islas Baleares. Desde 8.19€ (Dependera del peso y volumen de su pedido).

PORTUGAL Peninsula. Tarifa Plana de 11.50€

Precios (IVA Incluido).

En el caso de pedidos de: articulos especiales, gran tamaño, muy pesados ó no expuestos en la Web: distribucioneselectricas.com, el importe del transporte motivo de dichos pedidos se le comunicara al cliente en el momento de realizar la compra.

FORMAS DE PAGO:

-TARJETA DE CREDITO ó DEBITO, se aceptan Tarjetas: MasterCard, Maestro, VISA, etce. En distribucioneselectricas.com garantizamos que las transacciones realizadas sean 100% SEGURAS, todas las operaciones bancarias se realizan utilizando un entorno seguro basado en la tecnología de seguridad SSL, toda la información transmitida viaja cifrada através de la red y tan solo la recibirá nuestra entidad bancaria: BANCO SABADELL, al realizar la compra mediante esta forma de pago, le conectaremos mediante conexión segura con la pasarela de pago del BANCO SABADELL, donde usted podra validar sus datos bancarios y realizar el pago de forma SEGURA Y TRANSPARENTE, una vez realizado el pago y de forma automatica e instantanea el banco nos informara del pago que usted nos ha realizado y se procesara la preparación y envio de su pedido, distribucioneselectricas.com se compromete a no registrar ni guardar información alguna referente a sus datos bancarios.

Le recomendamos esta forma de pago por su seguridad, comodidad y rapidez puesto que es instantanea.

Esta forma de pago esta disponible en España Peninsula, Baleares y Portugal.

-TRANSFERENCIA BANCARIA, usted podra realizar la transferencia bancaria al BANCO SABADELL, el numero de cuenta para realizar el ingreso lo recibira usted por email en el momento en que usted realice y confirme su pedido, le rogamos que en el concepto de la transferencia bancaria ponga usted el numero de su pedido, rogamos que tenga usted muy presente, que este sistema de pago no es instantaneo, puesto que normalmente los bancos tardan 1 ó 2 dias en hacer efectivas las transferencias, una vez recibamos el importe de su transferencia, le enviaremos su pedido.

Esta forma de pago esta disponible en España Peninsula, Baleares y Portugal.

-PayPal, usded podra pagar con su cuenta de PayPal.

¿Que es PayPal? PayPal es una pasarela de pagos por Internet.

¿Es un servicio seguro? Si puesto que PayPal nunca revela sus datos financieros.

Esta forma de pago esta disponible en España Peninsula, Baleares y Portugal.

-CONTRA REEMBOLSO, usted pagara en efectivo el importe de su pedido a la agencia de transportes justo en el momento en que le hagan entrega del pedido, este sistema de pago conlleva un incremento del 8% del importe de su pedido con un importe minimo de 4€.

Esta forma de pago solo esta disponible para España Peninsula y con importes inferiores a 1.000€ IVA Incluido.

GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS:

distribucioneselectricas.com garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los productos que distribuye.
Para reclamar por la falta de conformidad del producto, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto. La ley establece un plazo de 2 años desde la adquisición del producto para que se manifieste el problema.
Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que la anomalía ya existía cuando lo compró y el consumidor no tiene que probar nada.
Sin embargo, cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los 6 meses y en casos dudosos, el fabricante podría exigir un informe pericial independiente para tramitar la garantía. En cualquier caso, durante el tiempo que el consumidor se vea privado del producto se suspendera el cómputo del plazo de la garantía; por ejemplo, si la reparación de un objeto dura 15 días, el plazo de garantía terminará 15 días después de lo originalmente previsto.
Todo aquel fabricante que disponga de una garantía superior a los 2 años que marca la Ley vigente, se deberá tramitar directamente con el fabricante no siendo responsabilidad de tales supuestos distribucioneselectricas.com

CANCELACION DE PEDIDO Y DEVOLUCIONES:

Si por cualquier motivo, cuando usted reciba la compra en la direccion indicada por usted en su pedido, dicha compra no fuera de su agrado, la podra devolver en el plazo maximo de 14 dias habiles desde la fecha de su recepción, siempre y cuando el material se encuentre en perfecto estado, tal y como a usted le llego y con su embalaje original, si se diera el caso en el cual el embalaje original del articulo a devolver disponga de precintos colocados por el fabricante, dichos precintos no se podran romper, la rotura de dichos precintos sera motivo para no admitir la devolucion del articulo.

Cuando se trate de articulos especiales como pueden ser: articulos descatalogados, articulos a medida, cables y mangueras al corte, etce, no se admitira la devolucion de los mismos por tratarse de articulos a medida.

En cualquier caso, sera requisito imprescindible para tramitar la devolucion de cualquier articulo, que se ponga en contacto con nosotros bien llamando al Tel. 965720079 ó enviando un e-mail a info@distribucioneselectricas.com e indicando: su nombre, numero de su pedido ó factura y motivo de la devolucion, nosotros le indicaremos la forma de efectuar la devolución, los gastos de transporte originados por la devolucion, correrán a cargo del comprador, siendo este quien por sus medios devolvera la compra realizada.

Las devoluciones ocasionadas por error en la preparacion del pedido ó si el envio de su pedido estubiera en mal estado (paquete con desperfectos detectados en el momento de la entrega por la agencia de Transportes), tendran que ser comunicadas en un plazo maximo de 24 horas a distribucioneselectricas.com, bien llamando al Tel. 965720079 ó enviando un e-mail a info@distribucioneselectricas.com e indicando: su nombre, numero de pedido ó factura y el motivo de la incidencia y le indicaremos la forma de subsanar la incidencia o devolucion del pedido, en estos casos los gastos de transporte motivo de la devolucion y subsanacion de errores correrán a cargo de distribucioneselectricas.com.

No se admitira la devolucion de ningun articulo, sin la previa aceptacion por parte de distribucioneselectricas.com, el paquete que contenga el articulo a devolver, tendra que estar devidamente identificado, siendo requisito imprescindible que el remitente del paquete sea la misma persona ó entidad que realizo el pedido motivo de la devolucion.

CONFIRMACION DE PEDIDO:

Una vez realizado su pedido en distribucioneselectricas.com, su pedido quedará confirmado, con el envío de un correo electrónico personalizado a tal efecto a su e-mail y una vez verificado el pago del mismo, el tiempo transcurrido desde que usted realiza el pedido y pago del mismo hasta la confirmacion del pedido, dependera de la forma de pago que usted selecione en el momento de realizar la compra, le informamos que el pago por transferencia bancaria no es instantaneo y por tal motivo, no podemos darle un plazo fijo en la confirmacion de su pedido.

Por motivos de rotura de stock, articulos descatalogados o situaciones similares, todos los pedidos realizados a distribucioneselectricas.com, estan sujetos a ser modificados ó anulados, en tales casos distribucioneselectricas.com se pondra en contacto con usted para informarle y devolvera el importe parcial o completo pagado por usted en su pedido.

SERVICIO POST-VENTA:

Nuestro departamento de venta on-line dispone de un servicio de post-venta para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos. A través de él le ofrecemos una atención rápida y eficaz. Para contactar llame al Tel. 965720079 o envie un email a info@distribucioneselectricas.com

JURISDICCION:

Las partes acuerdan que todo litigio, cualquiera que sea su naturaleza, será sometido expresa e inequívocamente a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la plaza, en la cual, se ha originado el presente documento.

CÓMO COMPRAR:

Cómo comprar materiales eléctricos en distribucioneselectricas.com

Para navegar por la tienda y encontrar los artículos para comprar material eléctrico lo puede hacer de varias maneras:

1. Desde el buscador:

Introduzca el nombre del artículo que quiere comprar y la tienda le mostrará un listado con todas las referencias relacionadas con las palabras que ha introducido en la caja de búsqueda. Seleccionando un artículo de la lista podrá ir a la ficha del artículo seleccionado y agregarlo a la cesta de la compra pulsando el botón “Añadir al carrito”.

2. Navegando a través del menú de categorías de producto:

Este menú lo encontrará en la fila situada en la parte superior de la tienda, en la columna "PRODUCTOS". Seleccione la categoría que le interesa y se mostrará un listado con todos los artículos de materiales electricos asociados a dicha categoría. Una vez elegido el artículo deseado pulse el botón “Añadir al carrito” y sera agregado a la cesta de la compra.

3. Buscar por fabricantes de material eléctrico:

En el menú situado en la parte superior de la tienda online, tambien encontrará una columna llamada "MARCAS". Esta columna contiene la relación de todos los fabricantes de materiales electricos. Una vez allí, le mostrará un listado por órden alfabético y los productos de cada uno. Una vez elegido el artículo deseado pulse el botón “Añadir al carrito” y sera agregado a la cesta de la compra.

4. Cesta de la compra:

De manera similar a cuando compra en un supermercado puede ir añadiendo artículos a su cesta. Si en algún momento decide no comprar alguno de los artículos que ha seleccionado lo puede eliminar.

Durante el proceso de compra la cesta permanecerá siempre visible en la parte superior derecha de la tienda, facilitándole el importe total de su pedido en cada momento y un acceso rápido a todos los artículos que desea adquirir así como modificar el número de unidades o eliminar artículos de su cesta. Cada vez que agregue un nuevo producto tendrá dos opciones: "PASAR POR CAJA" o "CONTINUAR LA COMPRA". Si decide pasar por caja, se le mostrara un resumen de la compra realizada asi como la opción de modificar, añadir o eliminar artículos. Una vez revisado su pedido solo tiene que pinchar en "IR A LA CAJA" y registrarse o poner sus datos de acceso si ya esta registrado para finalizar su pedido.

El uso de la cesta en sí no supone ningún compromiso de compra. Antes de hacerse efectiva la compra tendrá que confirmar que ese es el pedido que quiere realizar.

Si pulsa el boton "CONTINUAR CON LA COMPRA" saldrá de la cesta y continuará navegando por el catálogo de la tienda.

5. Pedido:

1. Una vez haya seleccionado los artículos de materiales electricos que quiera comprar debe pulsar el botón “confirmar” de la cesta para hacer efectiva la compra.

2. Para iniciar el proceso de compra debe introducir su correo electrónico y contraseña y pinchar en "INICIAR SESION". Si todavía no se ha registrado utilize la opción “CREAR UNA CUENTA”.

3. Una vez se haya identificado le mostraremos la información de facturación y la dirección de envío para que compruebe que es correcta.

4. Confimar pedido: Le mostraremos un resumen del pedido en donde estarán detallados los artículos seleccionados, unidades, impuestos, gastos de envío y el importe total a pagar. Para hacer efectivo el pedido pulse el botón “Confirmar”

5. Pago: Tiene varias formas de pago: Transferencia bancaria, Tarjeta de crédito o débito, Paypal y Contrareembolso con recargo. Si selecciona el método de pago por Paypal o tarjeta, al pulsar "Confirmar" se establecerá una conexión segura con el sistema 4B para que pueda realizar el pago con tu tarjeta.

En el caso de que la forma de pago sea por transferencia bancaria, una vez confirmado el pedido, la tienda le indicara los números de cuenta para realizar la transferencia. Por otra parte, le enviará un email donde le indica también los números de cuenta para realizar el ingreso. No olvide poner el número de pedido y si es posible enviar justificante de pago para acelerar el proceso de envío.

En el caso de que la forma de pago sea contrareembolso con recargo, se le actualizará el importe de la compra después de aplicarle el recargo indicándole de nuevo el resumen de su pedido y el importe del mismo.

6. Resumen de compra: una vez se ha procesado el pedido se mostrará un resumen y recibirá un correo electrónico con toda la información relativa a su compra.